Konsulttihanke on kuin ilta sinfoniaorkesterin seurassa. Vaikka nuotit ja käsiohjelma olisivat samat kuin aiemmin, on jokainen esitys ainutlaatuinen. Sama pätee konsultointiin – asiakkaan tilanne, tavoitteet ja tiimit ovat erilaisia.
Laadukkaalta konsultilta voi odottaa hyvää lopputulosta joka kerta hankkeesta riippumatta, mutta erinomaisiin saavutuksiin päästään, kun myös asiakas on aktiivisesti mukana.
Tässä 5+1 vinkkiä, joilla voit ostajana tukea yhteistyön onnistumista:
1. Avaa tausta ja tarve avoimesti jo tarjousvaiheessa
Kun avaat riittävästi tarpeesi taustaa, konsultti pystyy suunnittelemaan parhaimman mahdollisen
ratkaisun ja kirkastamaan tarvettasi lisää. Tarjouksen ei tarvitse olla pelkästään konsultin laatima
paperi, vaan jo tarjousvaiheessa lähestymistapaa ja lukuja voidaan työstää yhdessä esimerkiksi
johtoryhmän työpajan muodossa.
2. Valitse konsultti kuin palkkaisit avainhenkilöä
Kuten tärkeimmät avainhenkilösi, konsultti tulee myös työskentelemään kriittisten kysymystesi
parissa organisaatiosi kanssa. Siksi valinnassa kannattaa käyttää samoja menetelmiä. Minkälainen
konsultin kokemus on? Onko hänellä referenssejä ja suosittelijoita? Ymmärtääkö konsultti
liiketoimintaasi ja ihmisiäsi? Osaako hän sparrata ajatteluasi empaattisella mutta haastavalla tavalla?
Tutustu koko tiimiin ja arvioi, kenen kanssa henkilökemiat, tavoitteet ja tahtotila kohtaavat
parhaiten.
3. Sovi roolit ja resursoi niiden mukaisesti
Ennen projektin alkua on tärkeää sopia työskentelymallista: Haluatko valmiin lopputuloksen, vai laittaa kätesi saveen? Osallistuessasi projektiin, varmista, että omasta tiimistäsi löytyy sisäinen projektipäällikkö ja että tiimilläsi on aikaa hankkeelle.
4. Pidä kommunikaatio avoimena ja anna palautetta
Hyväkin suunnitelma elää projektin aikana, kun selviää, mikä on strategisesti oleellista. Avoin kommunikaatio ja rehellinen palaute matkan aikana auttavat pitämään suunnan oikeana ja varmistavat, että kaikki ymmärtävät toisiaan. Jos jokin ei toimi, korjataan se yhdessä.
5. Valmistaudu toteutukseen projektin alusta alkaen
Hanke ei pääty loppuraporttiin, vaan siihen, että tuloksia sovelletaan käytäntöön. Varmista, että keskeiset henkilöt ovat mukana projektin alusta saakka. Presentaatiot ovat vain väline, toteutus ratkaisee.
+1. Muista, että pelaatte samassa joukkueessa
Konsultti ei ole vastustaja vaan kumppani, joka haluaa sinun ja yrityksesi onnistuvan. Konsultti
saatetaan joskus nähdä ylimääräisen myynnin metsästäjänä, mutta todellisuudessa tämä työ
tehdään sydämellä – tavoitellen parasta mahdollista lopputulosta juuri sinun yrityksesi hyväksi.
